Sobre mim:
Como técnico em TI com certificação pela Google, possuo uma variedade de habilidades técnicas que me capacitam a enfrentar uma ampla gama de desafios no campo da tecnologia da informação. Alguns dos meus principais skills técnicos incluem:
1. Administração de Sistemas: Tenho experiência em administrar sistemas operacionais como Windows, Linux e Unix, incluindo instalação, configuração e manutenção.
2. Redes e Segurança: Possuo conhecimentos sólidos em redes de computadores, incluindo configuração de roteadores, switches, firewalls e VPNs. Além disso, estou familiarizado com conceitos de segurança da informação e implementação de medidas para proteger redes e dados contra ameaças cibernéticas.
3. Suporte Técnico: Sou capaz de fornecer suporte técnico eficiente e amigável a usuários finais, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e rede de forma rápida e eficaz.
4. Virtualização e Cloud Computing: Tenho experiência em virtualização de servidores utilizando tecnologias como VMware e Hyper-V, além de conhecimentos em serviços de computação em nuvem, como AWS, Google Cloud e Microsoft Azure.
5. Administração de Banco de Dados: Possuo habilidades em administração de bancos de dados, incluindo instalação, configuração e manutenção de sistemas de gerenciamento de banco de dados (SGBDs) como MySQL, SQL Server e PostgreSQL.
6. Desenvolvimento Web: Tenho conhecimentos básicos em desenvolvimento web, incluindo HTML, CSS, JavaScript e frameworks como Bootstrap e jQuery.
7. Automatização e Scripting: Sou capaz de automatizar tarefas rotineiras usando scripts em linguagens como Shell Script, PowerShell e Python, aumentando assim a eficiência e produtividade das operações de TI.
Essas são apenas algumas das habilidades técnicas que possuo e que me capacitam a desempenhar um papel importante na área de TI. Estou sempre buscando aprender e aprimorar minhas habilidades para acompanhar as rápidas mudanças no mundo da tecnologia.
1. Administração de Sistemas: Tenho experiência em administrar sistemas operacionais como Windows, Linux e Unix, incluindo instalação, configuração e manutenção.
2. Redes e Segurança: Possuo conhecimentos sólidos em redes de computadores, incluindo configuração de roteadores, switches, firewalls e VPNs. Além disso, estou familiarizado com conceitos de segurança da informação e implementação de medidas para proteger redes e dados contra ameaças cibernéticas.
3. Suporte Técnico: Sou capaz de fornecer suporte técnico eficiente e amigável a usuários finais, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e rede de forma rápida e eficaz.
4. Virtualização e Cloud Computing: Tenho experiência em virtualização de servidores utilizando tecnologias como VMware e Hyper-V, além de conhecimentos em serviços de computação em nuvem, como AWS, Google Cloud e Microsoft Azure.
5. Administração de Banco de Dados: Possuo habilidades em administração de bancos de dados, incluindo instalação, configuração e manutenção de sistemas de gerenciamento de banco de dados (SGBDs) como MySQL, SQL Server e PostgreSQL.
6. Desenvolvimento Web: Tenho conhecimentos básicos em desenvolvimento web, incluindo HTML, CSS, JavaScript e frameworks como Bootstrap e jQuery.
7. Automatização e Scripting: Sou capaz de automatizar tarefas rotineiras usando scripts em linguagens como Shell Script, PowerShell e Python, aumentando assim a eficiência e produtividade das operações de TI.
Essas são apenas algumas das habilidades técnicas que possuo e que me capacitam a desempenhar um papel importante na área de TI. Estou sempre buscando aprender e aprimorar minhas habilidades para acompanhar as rápidas mudanças no mundo da tecnologia.
Resumo da experiência profissional:
Como Técnico de Suporte em TI, possuo uma ampla experiência na prestação de suporte técnico de alta qualidade, além de um domínio das ferramentas do Office 365. Minha experiência profissional abrange diversas áreas, incluindo:
1. **Suporte Técnico**: Forneci suporte técnico abrangente para usuários finais, solucionando uma variedade de problemas relacionados a hardware, software e rede, incluindo o uso das ferramentas do Office 365.
2. **Instalação e Configuração**: Participei ativamente da instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e periféricos, além de garantir a correta configuração e integração das ferramentas do Office 365 com os sistemas existentes.
3. **Manutenção Preventiva**: Realizei manutenções preventivas em computadores e dispositivos de rede, garantindo seu desempenho ideal, incluindo a manutenção e atualização regular das ferramentas do Office 365.
4. **Gerenciamento de Incidentes**: Liderei o gerenciamento de incidentes, registrando e acompanhando tickets de suporte, priorizando problemas e garantindo resoluções oportunas, inclusive relacionadas ao uso das ferramentas do Office 365.
5. **Treinamento de Usuários**: Conduzi treinamentos e workshops para usuários finais sobre o uso eficaz das ferramentas do Office 365, educando-os sobre práticas recomendadas e recursos disponíveis.
6. **Documentação e Procedimentos**: Mantive documentação precisa e atualizada de procedimentos de suporte, soluções de problemas comuns e informações de configuração, incluindo guias de uso das ferramentas do Office 365.
7. **Colaboração em Projetos**: Colaborei com equipes de projeto em implementações de sistemas, migrações de dados e atualizações de infraestrutura, contribuindo com conhecimento técnico e suporte operacional, incluindo integrações com o Office 365.
Com meu domínio das ferramentas do Office 365 e minha experiência abrangente em suporte técnico, estou preparado para enfrentar desafios complexos e fornecer soluções eficazes que atendam às necessidades dos usuários e da organização. Estou comprometido em continuar aprendendo e aprimorando minhas habilidades para garantir o mais alto nível de suporte e contribuição para o sucesso da equipe e da empresa.
1. **Suporte Técnico**: Forneci suporte técnico abrangente para usuários finais, solucionando uma variedade de problemas relacionados a hardware, software e rede, incluindo o uso das ferramentas do Office 365.
2. **Instalação e Configuração**: Participei ativamente da instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e periféricos, além de garantir a correta configuração e integração das ferramentas do Office 365 com os sistemas existentes.
3. **Manutenção Preventiva**: Realizei manutenções preventivas em computadores e dispositivos de rede, garantindo seu desempenho ideal, incluindo a manutenção e atualização regular das ferramentas do Office 365.
4. **Gerenciamento de Incidentes**: Liderei o gerenciamento de incidentes, registrando e acompanhando tickets de suporte, priorizando problemas e garantindo resoluções oportunas, inclusive relacionadas ao uso das ferramentas do Office 365.
5. **Treinamento de Usuários**: Conduzi treinamentos e workshops para usuários finais sobre o uso eficaz das ferramentas do Office 365, educando-os sobre práticas recomendadas e recursos disponíveis.
6. **Documentação e Procedimentos**: Mantive documentação precisa e atualizada de procedimentos de suporte, soluções de problemas comuns e informações de configuração, incluindo guias de uso das ferramentas do Office 365.
7. **Colaboração em Projetos**: Colaborei com equipes de projeto em implementações de sistemas, migrações de dados e atualizações de infraestrutura, contribuindo com conhecimento técnico e suporte operacional, incluindo integrações com o Office 365.
Com meu domínio das ferramentas do Office 365 e minha experiência abrangente em suporte técnico, estou preparado para enfrentar desafios complexos e fornecer soluções eficazes que atendam às necessidades dos usuários e da organização. Estou comprometido em continuar aprendendo e aprimorando minhas habilidades para garantir o mais alto nível de suporte e contribuição para o sucesso da equipe e da empresa.
Habilidades:
- .NET para Web
- Administrador de Sistemas
- CSS3
- Framework JavaScript
- Gerenciamento de Projetos
- HTML5
- Office 365
- Segurança de Redes
- Solução de Problemas
Áreas de interesse:
- Desenvolvimento Web
- Cloud Computing
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Pesquisa Online
