Sobre mim:
Profissional com 5 anos de experiência na área administrativa, especializada em backoffice e gestão administrativa/operacional corporativa. Atuo com emissão de notas fiscais, gestão de contas a pagar e receber, conferência de extratos via Asaas, Stone e Pagarme, administração de contratos e gerenciamento de comissões. Também tenho experiência em conferência de status de seguradoras, cobrança ativa de clientes e atualização de status no sistema, além de comunicação direta com consultores e clientes. Comprometida com resultados e organização."
Resumo da experiência profissional:
Experiência em BackOffice; Auxiliar no Contas a pagar; Contas a
receber; Administrar os contratos; Conferência e geração de Notas
Fiscais; Gerenciar recebimento de comissões; Fazer cobrança ativa
para clientes; Conferir status nas seguradoras; Atualizar status no
sistema; Comunicação direto com consultor e cliente para
atualização e resolução de dúvidas; Extrair relatórios de extratos da
empresa em sistema próprio pelo site da seguradora; Conferir os
lançamentos; Atuar em demais atividades de rotina administrativa e
financeira. Auxiliar as áreas de atendimento e relacionamento com o cliente;
Realizar contato ativo e receptivo para manutenção do
relacionamento com o cliente para atualização de informações e
resolução de dúvidas, chat, telefone, whatsapp e e-mail (não é
vendas é relacionamento com o cliente); Extrair relatórios da
empresa em sistema próprio pelo site das seguradoras, exemplo:
relatórios de sinistro entre outros. Apoiar com atividades de pósvenda (confirmando o recebimento de materiais com os
clientes). Operacionalizar atividades relacionadas aos títulos de
seguros; Atuar em demais atividades de rotina administrativa. Auxiliar nas seguintes atividades: - Atendimento ao
Público externo, análise de documentos, juntada de
documentos nos processos judiciais, inclusão de
processo no sistema PJe vias sistema CCLE, preparo de
certidão, digitalização de documentos, inclusão de
documentos nos processos judiciais, controle e
análise do sistema e-Carta, dentre outras.
receber; Administrar os contratos; Conferência e geração de Notas
Fiscais; Gerenciar recebimento de comissões; Fazer cobrança ativa
para clientes; Conferir status nas seguradoras; Atualizar status no
sistema; Comunicação direto com consultor e cliente para
atualização e resolução de dúvidas; Extrair relatórios de extratos da
empresa em sistema próprio pelo site da seguradora; Conferir os
lançamentos; Atuar em demais atividades de rotina administrativa e
financeira. Auxiliar as áreas de atendimento e relacionamento com o cliente;
Realizar contato ativo e receptivo para manutenção do
relacionamento com o cliente para atualização de informações e
resolução de dúvidas, chat, telefone, whatsapp e e-mail (não é
vendas é relacionamento com o cliente); Extrair relatórios da
empresa em sistema próprio pelo site das seguradoras, exemplo:
relatórios de sinistro entre outros. Apoiar com atividades de pósvenda (confirmando o recebimento de materiais com os
clientes). Operacionalizar atividades relacionadas aos títulos de
seguros; Atuar em demais atividades de rotina administrativa. Auxiliar nas seguintes atividades: - Atendimento ao
Público externo, análise de documentos, juntada de
documentos nos processos judiciais, inclusão de
processo no sistema PJe vias sistema CCLE, preparo de
certidão, digitalização de documentos, inclusão de
documentos nos processos judiciais, controle e
análise do sistema e-Carta, dentre outras.
Trabalhos:
-
CurrículoNenhuma descrição informada -
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Comunicação Corporativa
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Administração
- Suporte por Telefone
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Recursos Humanos
- Suporte Técnico
