Sobre mim:
Graduanda em Administração em Gestão de Negócios;
Pós Graduanda em Gestão de Logistíca e Operações;
Micro Influenci nas horas vagas;
Amante do Espanhol;
Possuo CNPJ(MEI) e emito nota fiscal.
Minhas áreas de atuação são:
-Organizações de contas pessoais e profissionais;
-Serviços Finananceiro(Faturamento, emissão de nota fiscal( venda, serviço, devolução, descarte e etc..) emissão de nota de débitos, emissão cupom fiscal, fluxo de caixa, controle de contas a pagar e receber, pagamento de imposto, acompanhamento de vencimento de impostos, elaboração de relatórios fiscais e contábeis, relatórios financeiros, cobrança, elaboração de planilha de credito e débitos, exportação e importação de Xml, cadastros( CFOP, produtos, códigos etc..), Controle de compras, emissão de cheques, promissórias; pagamento de folha pagamentos.
-Atendimento e suporte ao cliente via whatsaap,facebook,telegram,instagram,chatbot,manychat, chat, telefone,voip,video conferência.
-Gestão de E-mail;
-Serviços Administrativos:Organização de documentos, organização de arquivamentos digital, elaboração de relatórios administrativos, responder e emitir e-mail, agendamento de reuniões e afins, assessoria, conferência de documentos, redação de documentos (requerimento, memorando, CI,CE e etc..), digitação (ofício, ata, memorando, requerimento ,preenchimento de formulários, agendamentos de atividades, controle de contratos;
-Pesquisa de orçamento,cotação e contratação de serviço;
-Confecção de post para rede socias como stores para instagram, facebook, produção artistica para live, elaboração de material;
-Recrutamento e seleção, integração, , avaliação de desempenho, compras de benefícios (VA + VR + VT), demissões e admissões, encaminhamento de exames, Controle de ASOS, elaboração de campanha;
-Legislação trabalhista, Registro trabalhista, elaboração folha de pagamento; controle cartão de ponto, controle de férias, impostos, taxas e contribuição, processo de desligamento e admissão, E-social;
-Digitação;
-Orçamento reserva e compra de passagem hoteis e passaeios.
Resumo da experiência profissional:
-Sou Graduada em Adm.Gestão em Negócios(UNIFACS) e Pós Graduanda em Gestão de Logística e Operações(UNIASSELVI)
-Freelancer na empresa em atendimento e suporte ao cliente pré e pós venda em atendimento via Whatsaap e telefone auxiliando nas dúvidas;
-Prestação de serviço de atendimento e marketing;
-Assistente administrativo nas empresas de médio e grande porte (nas áreas administrativas e financeira)
-Assistente Administrativo e Financeiro na empresa SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA executando serviços como fluxo de caixa, emissão de notas fiscais de serviços, venda e produtos,controle e emissão de NF de entrada e saída,conciliação bancária, contas a pagar e receber, atendimento e suporte ao cliente entre outros....
Auxiliar Administrativa na empresa Sólida Soluções industrias realizando agendamento de reuniões, controle de agenda, atendimento ao cliente,arquivo, documentação,atendimento ao público, folha de pagameto, compra de benefícios...
Assistente Administrativa na empresa GP Comércio Atacadista realizando serviços de atendimento de pós venda para pessoas fisicas e juridicas,recepicionista,controle de estoque e almoxarifado, compra de epi´s, acompanhamento de saída de veiculos, controle de combustíveiveis...
*PROJETOS FREELAS:
Trabalhei com atendimento e suporte ao cliente numa empresa de médio porte de marketing com pré e pós vendas e rede sociais,
Trabalhei também com atendimento via whatsapp, face book , menssager chat , suporte ao cliente por telefone via Voip, atendimento de agendamento e pesquisa de qualidade.
Trabalhei com atendimento de pré e pós venda dando suporte e atendimento ao cliente, lead, fazendo engajamento, respondendo todas as perguntas pela WhatsApp, e-mail, faceboock e instagram.
Trabalhei com atendimento e suporte ao cliente em uma grande empresa de marketing digital fazendo moderação de comentários de infoproduto desde o pré venda até o pós venda pelas redes sociais (faceboock bussiness, instagram, youtube e manychat)