Cristina S.

Na minha primeira experiência profissional, pude trabalhar como estagiária em um banco cooperativo, o que me introduziu no cotidiano de um ambiente corporativo, onde desenvolvi a capacidade de trabalhar em equipe e construir relacionamentos colaborativos com diferentes áreas. Durante minha permanência na empresa, desenvolvi atividades como:
Atendimento ao cliente, tratando da resolução de dúvidas dos clientes, utilizando a língua portuguesa em um nível fluente.
Verificação e organização de documentos, o que me ajudou a desenvolver excelentes habilidades de organização e administração.
Envio e recebimento diário de documentos, relatórios e demais insumos necessários às filiais da empresa, desenvolvendo conhecimentos na utilização de conhecimentos básicos de informática e de ferramentas como MS Office, principalmente MS Word e MS Excel.
Telefonista, atendendo as ligações dos clientes e atuando como o primeiro contato entre o cliente e o grupo de resolução, desenvolvendo excelente telefone e habilidades de comunicação, tanto escrita quanto falada.
Trabalhando em tempo integral como secretária em um consultório odontológico, fui capaz de desenvolver um senso preciso de administração e organização ao realizar várias tarefas como única funcionária. Entre minhas responsabilidades estavam:
Controle e pagamento de contas
Compra de insumos necessários
Atendimento ao cliente e agendamento de consultas
Cobrança de Pagamento
Contato frequente com clientes, pessoalmente ou via redes sociais ou telefone.
Organização e controle do cronograma
Posteriormente, trabalhei como Estagiária em um órgão governamental que me possibilitou reforçar minhas habilidades administrativas, onde faço despachos, publicações, suporte ao cliente via telefone e e-mail, conferimento de documentos, lidando com prazos e formalidades.