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Freelancer Pro Clara R M.

Suporte, Atendimento, Vendas, Prospecção ao cliente, solução e retenção de demandas conflitantes.

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Ranking: 25533 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 16/04/2025

Sobre mim:

Olá! Estou iniciando no mercado digital, Tenho 38 anos, casada, tenho 2 filhos! Sou formada em Gestão de RH, trabalhei por 18 anos em um grande Banco, tenho uma ótima vivência e experiência em todas as demandas relacionadas a atendimento ao cliente como prospecção, manutenção de relacionamento , retenção de ofertas e produtos, solução e mediação de conflitos, negociação junto ao clientes para reter reclamações junto as agências reguladoras (Bacen, Reclame Aqui, Procon, Ouvidoria, Ministério público…) e venda de produtos financeiros. Sou alegre, otimista, calma, resiliente, responsável, honesta, amo a natureza, cinema, viajar, ler, dar altas e longas gargalhadas/ sorrisos e busco uma renda extra.

Resumo da experiência profissional:

Trabalhei por 18 anos em um grande Banco , atendia de forma presencial, por e-mail, ligação, Leads WhatsApp , comercializo produtos financeiros, atuo na venda, prospecção, manutenção, retenção de produtos e relacionamento com os clientes.

Habilidades:

  • Atendimento ao Cliente
  • Atendimento Ao Publico
  • Comunicação Interna
  • Digitação
  • Pesquisa de Investimentos
  • Promoção de Vendas
  • Retenção de Clientes
  • Vendas

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Comercial
  • Pesquisa de Mercado
  • Pesquisa Online
  • Negócios & Finanças
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