Sobre mim:
Trabalho desde 2015 com atendimento ao cliente. Tenho experiência em prospecção, conversão e apresentação de projetos, serviços e produtos.
Possuo técnicas de persuasão, rapport e bom índice de conversão de clientes frios para quentes.
Realizo atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp.
Tenho inglês avançado, caso seja necessário trabalhar com o público externo.
Sou capaz de trabalhar com planilhas em Excel/Sheets e qualquer CRM (sou especialista em Anapro e Hypnobox).
Possuo técnicas de persuasão, rapport e bom índice de conversão de clientes frios para quentes.
Realizo atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp.
Tenho inglês avançado, caso seja necessário trabalhar com o público externo.
Sou capaz de trabalhar com planilhas em Excel/Sheets e qualquer CRM (sou especialista em Anapro e Hypnobox).
Resumo da experiência profissional:
Tradutor | 2015 - 2018
Community Manager | 2019 - 2021
Moderador | 2021 - 2022
Gerente de Atendimento | 2022 - 2023
Corretor Imobiliário | 2023 - Presente (Atualmente com 28 vendas no período de 11 meses)
Community Manager | 2019 - 2021
Moderador | 2021 - 2022
Gerente de Atendimento | 2022 - 2023
Corretor Imobiliário | 2023 - Presente (Atualmente com 28 vendas no período de 11 meses)
Habilidades:
- Acrobat
- Adobe Photoshop
- Análise de Dados
- Atendimento ao Cliente
- Excel VBA
- Google Sheets
- Otimização da Taxa de Conversão
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
