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Braulio A.

Analista de suporte de TI

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Ranking: 2187101 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 07/05/2024

Sobre mim:

Sou um cara precisando de emprego e com bagagem na minha área para ajudar a solucionar problemas com computadores remotamente!! Disponibilidade de horário e sempre prezando pela satisfação de um atendimento bem realizado!
Foi assim por toda grande e pequena empresa que trabalhei.

Resumo da experiência profissional:

Meu começo no TI foi trabalhando na grande empresa Sulamerica, onde éramos terceirizados, porém atendíamos toda a empresa no que diz respeito a suporte de TI. Fiquei 7 anos lá onde fui promovido internamente até o máximo que deu, e saí de lá porque estava no teto do salario de terceiro nível de atendimento (Atendia usuários e nossos técnicos caso não conseguissem resolver algum chamado). Aí apareceu oportunidade no "Consórcio Estreito de Energia", onde eu subi a linha e trabalhava como técnico único no local, respondendo a um gerente local e cuidando desde servidor a backup, e de secretária até presidente da empresa!! Após terminar a construção da usina, fui dar suporte no maracanã durante a copa de 2014!! Passando 3 meses alocado por lá como analista de suporte novamente!!
Após a copa, fui alocado no projeto Vale, onde atendíamos a Vale nível Brasil em primeiro e segundo nível, onde eu estava como segundo nível!! Após projeto terminar por mudança para SP, fui contratado no Grupo Águia para cuidar do suporte do FamilyOffice do presidente da companhia!! Permaneci por lá até o mesmo criar uma nova empresa e me colocar lá para ajuda-lo, pois teria muito mais demanda para mim nessa empresa nova que seria uma industria/franquia de lojas, como CafeHum e Boulangerie Carioca!! Sempre dando suporte a micros, nas ultimas empresas fazia cotação de serviços de TI, gerenciava mesmo o parque total, mesmo não sendo oficialmente gerente, acumulava as duas funções, principalmente na última empresa, que fechou na pandemia! Após isso tentei mudar de ramo sem sucesso!!

Habilidades:

  • Análise de Sistemas
  • Armazenagem de Dados
  • Dados em Nuvem
  • Excel
  • Excel Macros
  • Microsoft Office
  • Office 365
  • Suporte ao Cilente
  • Suporte Desktop
  • Suporte Técnico

Áreas de interesse:

  • Comercial
  • Marketing Digital
  • Assistente Virtual
  • Entrada de Dados
  • Suporte Técnico
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