Extremamente versátil, grande capacidade de adaptação, comprometimento e excelência nas entregas.
Resumo da experiência profissional:
Estou no mercado de CX desde 2013, contribuindo para o crescimento de multinacionais e startups dos mais diferentes segmentos. Tenho vasta experiência com gestão de pessoas, gestão de projetos, melhoria contínua e ciência de dados.
* Pacote office * Power BI * Phyton e SQL * Lean six Sigma e Yellow belt * Criação e manutenção de dashboards * Extração, análise e interpretação de dados. * Bilingue - Inglês.
Habilidades:
Business Intelligence
Ciência de Dados
Estratégia do Cliente
Experiência do Cliente
Gerenciamento de Projetos
Microsoft Outlook
Office 365
Áreas de interesse:
Banco de Dados
Atendimento ao Consumidor
Planilhas e Relatórios
Análise de Dados & Estatística
Gestão de Projetos
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