Apresento trajetória na área comercial administrativa, com experiência em suporte comercial a representantes e atendimento pós-vendas, atuando na busca das melhores soluções para os clientes, bem como tratativa de reclamações, acompanhamento de entrega de pedido, controle de indicadores e sugestões de melhorias em processos.
Resumo da experiência profissional:
Análise de cadastro de cliente Inclusão, análise, liberação e acompanhamento de pedidos de venda Desenvolvimento de representantes(Treinamentos quando necessário / envio de relatórios / acompanhamentos de resultados) Orientações para processos de Devoluções de mercadorias Emissões de notas fiscais Prospecção de fornecedores para participação em licitações; atualização de cadastros; validação de documentos; suporte para a utilização do sistema; divulgação dos serviços da plataforma de pregão eletrônico. Pós Vendas (Agendamento dos atendimentos, controle das ordens de serviço, solicitação de peças, atendimento aos técnicos) Administração da filial (Facilities, administração do caixa.)
Habilidades:
Administração
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Comercial
Suporte Administrativo
Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Outra - Vendas & Marketing
Assistente Virtual
Outra - Suporte Administrativo
Suporte Técnico
Outra - Atendimento ao Consumidor
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