Sou apaixonada por oferecer um atendimento humanizado, eficiente e com foco total na experiência do cliente. Atuo há mais de 5 anos com atendimento ao público, com experiências que vão desde a atuação como vendedora e auxiliar administrativa até o trabalho como operadora de caixa em supermercado. Essa trajetória me proporcionou uma visão completa sobre empatia, agilidade, organização e resolução de problemas em tempo real.
Tenho domínio completo da língua portuguesa, ótima comunicação escrita e verbal, digitação rápida e atenção aos detalhes. Prezo por um atendimento claro, cordial e paciente, sempre buscando entender a necessidade do cliente e entregar a melhor solução possível.
Sou proativa, pontual, organizada e tenho facilidade com ferramentas digitais. Além disso, estou sempre aberta a aprender, me adaptar e evoluir por meio de feedbacks construtivos. Tenho plena consciência de que um bom atendimento é essencial para fortalecer a imagem e o sucesso de qualquer negócio.
Se você busca alguém comprometida, com forte senso de responsabilidade e foco em resultados, será um prazer fazer parte do seu projeto e contribuir com o crescimento da sua marca!
Resumo da experiência profissional:
? Profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente, administração e área comercial. Já trabalhei como operadora de caixa, conferente de mercadorias, vendedora, auxiliar administrativa e compradora de mercadorias para loja. Ao longo dessas experiências, desenvolvi habilidades essenciais como organização, negociação, comunicação eficaz e agilidade em processos. Tenho excelente domínio da língua portuguesa, digitação rápida e sou bastante familiarizada com ferramentas digitais. Sou comprometida, proativa e estou sempre em busca de oferecer soluções práticas e de qualidade para qualquer desafio, com foco no sucesso do cliente e na melhoria contínua dos processos.
? Cursos de Aperfeiçoamento:
Digitação: Desenvolvi habilidades de digitação rápida e eficiente, o que me permite entregar resultados com agilidade.
Informática Avançada: Aprofundei meus conhecimentos em ferramentas essenciais para o ambiente de trabalho, incluindo Excel, Word e outras ferramentas digitais.
Secretariado: Aprimorei minha capacidade de organização, comunicação e gestão de agendas, além de lidar com tarefas administrativas de maneira eficaz.
Telemarketing: Capacitei-me em técnicas de atendimento ao cliente, com foco em comunicação clara, empatia e resolução de problemas.
Habilidades:
Assistente Virtual
Atendimento
Comercial
Entrada de Dados
Gestão
Organização
Pesquisa
Planejamento
Planejamento e Compra de Anúncios
Suporte ao Cilente
Administração
Atendimento Ao Publico
Comunicação Digital
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Outra - Escrita
Assistente Virtual
Entrada de Dados
Outra - Suporte Administrativo
Gestão de Projetos
Suporte Técnico
Outra - Atendimento ao Consumidor
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