Sobre mim:
Me chamo Ana Nathiely, tenho 31 anos, sou casada e mãe de 3 filhos.
Sou formada em Economia pela Universidade Federal de Alagoas.
Atuo no setor administrativo desde 2011.
Já trabalhei em algumas empresas CLT na área de finanças e pessoal/RH.
Atualmente sou servidora pública municipal - Controladora.
Possuo habilidades com a escrita e atendimento ao público.
Sou uma profissional proativa, com ágil digitação, organizada, pontual, comprometida e com facilidade de aprendizagem.
Busco trabalhos como freelancer home office para melhorar a minha renda e dar mais qualidade de vida para os meus filhos.
Estou sempre estudando e buscando conhecimento para entregar os meus trabalhos com qualidade e superar as expectativas.
Tenho disponibilidade para trabalhar das 8h às 22h e estou à disposição para conversar e acertar uma proposta que agrade a todos.
Sou formada em Economia pela Universidade Federal de Alagoas.
Atuo no setor administrativo desde 2011.
Já trabalhei em algumas empresas CLT na área de finanças e pessoal/RH.
Atualmente sou servidora pública municipal - Controladora.
Possuo habilidades com a escrita e atendimento ao público.
Sou uma profissional proativa, com ágil digitação, organizada, pontual, comprometida e com facilidade de aprendizagem.
Busco trabalhos como freelancer home office para melhorar a minha renda e dar mais qualidade de vida para os meus filhos.
Estou sempre estudando e buscando conhecimento para entregar os meus trabalhos com qualidade e superar as expectativas.
Tenho disponibilidade para trabalhar das 8h às 22h e estou à disposição para conversar e acertar uma proposta que agrade a todos.
Resumo da experiência profissional:
Experiências:
- Assistência executiva
- Atividades administrativas
- Atividades financeiras e contábeis
- Serviços bancários ( emissão de nota fiscal e emissão de boleto)
- Digitação
- Organização de documentos (físicos e em nuvem)
- Pesquisa online
- Atividades de suporte virtual e administrativo em geral (responder e-mails, atendimento Whatsapp, responder rede sociais)
- Atendimento ao cliente em plataformas de delivery
No atendimento ao cliente:
- Atendimento humanizado
- Escuta ativa
- Empatia durante o atendimento
- Abordagens personalizadas
- Estudos de perfil dos clientes
- Respeito ao tempo do cliente
- Assistência executiva
- Atividades administrativas
- Atividades financeiras e contábeis
- Serviços bancários ( emissão de nota fiscal e emissão de boleto)
- Digitação
- Organização de documentos (físicos e em nuvem)
- Pesquisa online
- Atividades de suporte virtual e administrativo em geral (responder e-mails, atendimento Whatsapp, responder rede sociais)
- Atendimento ao cliente em plataformas de delivery
No atendimento ao cliente:
- Atendimento humanizado
- Escuta ativa
- Empatia durante o atendimento
- Abordagens personalizadas
- Estudos de perfil dos clientes
- Respeito ao tempo do cliente
Habilidades:
- Escrita
- Assistente Virtual
- Português
- Redação
- Revisão De Texto
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Financeiro
- Recursos Humanos
- Escrita & Conteúdo
