Olá! Me chamo allan tenho 20 anos e tenho diversas experiências com atendimento ao público em geral, sendo tanto presencialmente como também online como por exemplo: suporte ao cliente via chat online. Tenho formação em diversos cursos técnicos como por exemplo: informática em geral, Word, Excel, programação em diversas línguas e entre outras. Inglês intermediário e excelente em revisão de textos e tradução de textos em inglês.
Resumo da experiência profissional:
Sou Especialista em criação de artes, páginas, Logos tipos, cartões de visita, editor de vídeos, gerenciador de redes sociais, Escrevo, reviso e traduzo textos em geral em inglês, e também especialista em informática em geral.
Atendimento a clientes por meio de chat ao vivo, e-mail e redes sociais, oferecendo suporte sobre dúvidas de produtos, status de pedidos e trocas. Resolução de problemas relacionados a pagamentos, rastreamento de entregas e solicitações de devolução, sempre buscando a satisfação do cliente. Criação e atualização de conteúdos para a seção de FAQ do site, facilitando o autocuidado dos clientes e diminuindo o volume de tickets.
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Atendimento Ao Publico
Suporte ao Cilente
Design
Desenvolvimento de Software
Inglês Avançado
Japonês
Espanhol
Estratégia de Marketing
Nutrição
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Outra - Vendas & Marketing
Suporte Técnico
Outra - Atendimento ao Consumidor
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