Sobre mim:
Olá! Me chamo allan tenho 20 anos e tenho diversas experiências com atendimento ao público em geral, sendo tanto presencialmente como também online como por exemplo: suporte ao cliente via chat online. Tenho formação em diversos cursos técnicos como por exemplo: informática em geral, Word, Excel, programação em diversas línguas e entre outras. Inglês intermediário e excelente em revisão de textos e tradução de textos em inglês.
Resumo da experiência profissional:
Sou Especialista em criação de artes, páginas, Logos tipos, cartões de visita, editor de vídeos, gerenciador de redes sociais, Escrevo, reviso e traduzo textos em geral em inglês, e também especialista em informática em geral.
Atendimento a clientes por meio de chat ao vivo, e-mail e redes sociais, oferecendo suporte sobre dúvidas de produtos, status de pedidos e trocas.
Resolução de problemas relacionados a pagamentos, rastreamento de entregas e solicitações de devolução, sempre buscando a satisfação do cliente.
Criação e atualização de conteúdos para a seção de FAQ do site, facilitando o autocuidado dos clientes e diminuindo o volume de tickets.
Atendimento a clientes por meio de chat ao vivo, e-mail e redes sociais, oferecendo suporte sobre dúvidas de produtos, status de pedidos e trocas.
Resolução de problemas relacionados a pagamentos, rastreamento de entregas e solicitações de devolução, sempre buscando a satisfação do cliente.
Criação e atualização de conteúdos para a seção de FAQ do site, facilitando o autocuidado dos clientes e diminuindo o volume de tickets.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Suporte ao Cilente
- Design
- Desenvolvimento de Software
- Inglês Avançado
- Japonês
- Espanhol
- Estratégia de Marketing
- Nutrição
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Vendas & Marketing
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
