Sobre mim:
Olá, meu nome é Denise e presto serviços como suporte administrativo, atendimento ao cliente e desenvolvo Dashboards para empreendedores e empresas de pequeno, médio e grande porte.
Meu objetivo é oferecer um serviço de qualidade e que te proporcione mais tempo para a gestão do seu negócio, sem que voce se preocupe com as tarefas administrativas de rotina que desviam seu foco.
Meus serviços são:
Assistência Administrativa: onde organizo planilhas e elaboro Dashboards personalizados de acordo com a sua necessidade.
Assistência/Suporte ao Cliente: Realizo o atendimento de clientes via e-mail,e WhatsApp, gerenciamento de DM e comunidades, respostas a perguntas frequentes, resolução de conflitos em geral.
O meu diferencial é a entrega de um trbalho organizado, personalizado e de qualidade.
Meu objetivo é oferecer um serviço de qualidade e que te proporcione mais tempo para a gestão do seu negócio, sem que voce se preocupe com as tarefas administrativas de rotina que desviam seu foco.
Meus serviços são:
Assistência Administrativa: onde organizo planilhas e elaboro Dashboards personalizados de acordo com a sua necessidade.
Assistência/Suporte ao Cliente: Realizo o atendimento de clientes via e-mail,e WhatsApp, gerenciamento de DM e comunidades, respostas a perguntas frequentes, resolução de conflitos em geral.
O meu diferencial é a entrega de um trbalho organizado, personalizado e de qualidade.
Resumo da experiência profissional:
Trabalho com Comércio Exterior há mais de 15 anos e ao longo do tempo construí habilidades em análise de dados sempre visando redução de custos, otimizando tempo e analisando os riscos dos projetos. A interação com outras áreas me permitiu criar e desenvolver habilidades com pessoas, entendendo o senso de urgência e desenvoltura para resolução rápida de problemas. Estas soft skills adquiridas ao longo dos anos me permitem ter clareza para ordenar e classificar informações importantes e personalizadas para atender à uma necessidade específica, sempre com o objetivo de fornecer dados claros e dinâmicos auxiliando o cliente na tomada de decisão.
Trabalhos:
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KPI - Desenvolvimento de CarreiraEste Dashboard foi utilizado para fazer um levantamento de quantidades de processos finalizados pelo setor durante um ano, no intuito de analisar prazos e identificar pontos falhos na operação. -
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Controle FinanceiroDashboard criado para análise de finanças pessoais indicando o tipo de gastos, entradas, investimentos (lucros e perdas) mensais ao longo de um ano.
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Dashboard de VendasA partir de registros diários de vendas de uma loja de produtos eletrônicos, são gerados gráficos indicadores que mostram a saúde do negócio, destacados pelas principais análises solicitadas pelo cliente. Todos os gráficos são interligados por botões em que o usuário pode selecionar as informações conforme necessidade, e assim os gráficos são atualizados automaticamente.
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Habilidades:
- Administração de Banco de Dados
Áreas de interesse:
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Análise de Dados & Estatística
