Criar um dashboard para acompanhar a performance dos meus analistas.

Indicadores a serem incluídos:
• Faltas
• Média de atendimentos por dia
• Média de atendimentos por mês
• TMA (Tempo Médio de Atendimento)
• TME (Tempo Médio de Espera)
• CSAT (Satisfação do Cliente)
• Monitoria de qualidade

Descrição do trabalho:
Estamos procurando um(a) gestor(a) de tráfego especializado(a) na criação, gestão e otimização de campanhas de anúncios pagos para diferentes países. O objetivo principal é rodar campanhas eficazes nos seguintes mercados: Rússia, Ucrânia, Alemanha, Portugal, Angola, Japão e Tóquio. Buscamos alguém com experiência em segmentação internacional.

Tarefas principais:
• Criar e configurar campanhas de anúncios pagos (Google Ads, Facebook/Instagram Ads, ou outras plataformas relevantes) voltadas para os países mencionados;
• Realizar pesquisa de público-alvo e segmentação adequada para cada região;
• Otimizar as campanhas para maximizar ROI, CTR e conversões;
• Monitorar métricas-chave e ajustar estratégias conforme necessário;
• Preparar relatórios de desempenho e apresentar insights para melhorias.

Requisitos:
• Experiência comprovada em gestão de tráfego pago e criação de campanhas;
• Conhecimento avançado das plataformas de anúncios mais populares (Google Ads, Meta Ads, etc.);
• Capacidade de adaptar estratégias às especificidades culturais e comportamentais de cada região;
• Boas habilidades de comunicação e compromisso com prazos.

Diferenciais:
• Experiência com testes A/B para campanhas internacionais;
• Familiaridade com ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Data Studio, etc.);
• Portfólio de campanhas bem-sucedidas em países semelhantes.

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre o projeto.