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Atendente para suporte e agendamentos
Atendimento ao Consumidor | Especialista | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 32 | Interessados: 70
Atendente para suporte e agendamentos via WhatsApp, Instagram e telefone | Clínica Odontológica
Estamos em busca de um(a) atendente online para atuar no suporte e agendamento de consultas odontológicas através do WhatsApp, Instagram e telefone da nossa clínica. O objetivo é oferecer um atendimento acolhedor, ágil e profissional, esclarecendo dúvidas, incentivando o agendamento e fortalecendo o relacionamento com nossos pacientes.
O volume de mensagens é moderado, com média de 8 a 15 atendimentos por dia. Nosso maior objetivo é garantir que cada pessoa seja bem recebida, tenha suas dúvidas respondidas com clareza e se sinta confiante para agendar sua consulta.
Responsabilidades:
• Responder rapidamente mensagens no WhatsApp e Instagram, durante o horário combinado.
• Realizar ligações para efetivar o agendamento das consultas.
• Esclarecer dúvidas sobre tratamentos, valores, formas de pagamento e horários disponíveis.
• Encaminhar informações sobre a clínica e os profissionais, de forma clara e simpática.
• Realizar um atendimento humano, empático e com foco em conversão (agendamento de consultas).
• Acompanhar pacientes indecisos com follow-ups gentis, oferecendo segurança na tomada de decisão.
• Manter registros simples de atendimentos e consultas agendadas.
Requisitos:
• Boa comunicação escrita e verbal, com português correto e fluidez.
• Agilidade e proatividade para responder e ligar para os pacientes.
• Disponibilidade para fazer ligações durante o atendimento.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
• Facilidade com redes sociais e WhatsApp Business.
• Organização e responsabilidade para atuar em home office.
• Disponibilidade para atender em horário comercial (segunda a sexta, com possibilidade de sábado).
Diferenciais (não obrigatórios):
• Experiência prévia em clínicas ou consultórios.
• Conhecimento básico de atendimento humanizado e técnicas de persuasão sutil.
• Noções básicas de uso de planilhas ou CRM.
Remuneração:
• Valor fixo mensal, proporcional à carga horária acordada.
Como se candidatar:
Interessados(as) devem enviar:
Um breve resumo da sua experiência com atendimento.
Horários disponíveis para trabalhar.
Expectativa de remuneração mensal.
Por que acredita ser a pessoa ideal para essa vaga.Atendimento ao Cliente Suporte Administrativo Suporte ao Cilente Suporte por Telefone Vendas
Cliente: (16 avaliações)
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Atendimento e venda ao cliente
Comercial | Especialista | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 14 | Interessados: 27
QUERO UMA FREELANCER PARA SEM COMISSÃO
Atividades:
Atendimento de leads e clientes via WhatsApp Business
Prospecção ativa e reativa
Envio de orçamentos e catálogos
Acompanhamento do funil de vendas
Fechamento de pedidos e pós-venda
? Requisitos:
Facilidade com comunicação escrita e persuasão
Experiência com vendas (WhatsApp, marketplaces, afiliados ou similares)
Agilidade, proatividade
Conhecimento básico em suplementos (diferencial)
Familiaridade com ferramentas como CRM e WhatsApp WebCliente: (Sem feedback)
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Atendente para suporte e agendamentos
Comercial | Iniciante | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 16 | Interessados: 28
Atendente para suporte e agendamentos via WhatsApp, Instagram e telefone | Clínica Odontológica
Estamos em busca de um(a) atendente online para atuar no suporte e agendamento de consultas odontológicas através do WhatsApp, Instagram e telefone da nossa clínica. O foco é oferecer um atendimento acolhedor, ágil e profissional, esclarecendo dúvidas, incentivando o agendamento e fortalecendo o relacionamento com nossos pacientes.
O volume de mensagens é moderado, com média de 8 a 15 atendimentos por dia. Nosso maior objetivo é garantir que cada pessoa seja bem recebida, tenha suas dúvidas respondidas com clareza e se sinta confiante para agendar sua consulta.
Responsabilidades:
• Responder rapidamente mensagens no WhatsApp e Instagram, durante o horário combinado.
• Realizar ligações para efetivar o agendamento das consultas.
• Esclarecer dúvidas sobre tratamentos, valores, formas de pagamento e horários disponíveis.
• Encaminhar informações sobre a clínica e os profissionais, de forma clara e simpática.
• Realizar um atendimento humano, empático e com foco em conversão (agendamento de consultas).
• Acompanhar pacientes indecisos com follow-ups gentis, oferecendo segurança na tomada de decisão.
• Manter registros simples de atendimentos e consultas agendadas.
Requisitos:
• Boa comunicação escrita e verbal, com português correto e fluidez.
• Agilidade e proatividade para responder e ligar para os pacientes.
• Disponibilidade para fazer ligações durante o atendimento.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
• Facilidade com redes sociais e WhatsApp Business.
• Organização e responsabilidade para atuar em home office.
• Disponibilidade para atender em horário comercial (segunda a sexta, com possibilidade de sábado).
Diferenciais (não obrigatórios):
• Experiência prévia em clínicas ou consultórios.
• Conhecimento básico de atendimento humanizado e técnicas de persuasão sutil.
• Noções básicas de uso de planilhas ou CRM.
Como se candidatar:
Interessados(as) devem enviar:
• Um breve resumo da sua experiência com atendimento.
• Horários disponíveis para trabalhar;
• Expectativa de remuneração mensal;
• Por que acredita ser a pessoa ideal para essa vaga.Cliente: (4 avaliações)
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Captação digital de leads
Marketing Digital | Iniciante | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 6 | Interessados: 7
Gostaria de um freelancer com habilidades em divulgação e captação de leads ativos, que atue de forma orgânica ou com tráfego pago.
Os retornos das captações serão reportados e integrados via gestor de tarefas. Mais detalhes serão repassados.
O foco da captura são serviços de recuperação tributária para empresas de ramos específicos.
É necessária experiência em prospecção e sondagem.
Habilidades:
• Tráfego pago e orgânico
• Captura de leads
• Sondagem e vendas consultivas
• Atendimento ao cliente
Entrar em contato para mais detalhes.Cliente: (1 avaliação)
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Integração via API entre Yampi e Reportana
Desenvolvimento Web | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 1 | Interessados: 4
Descrição do projeto:
Estamos em busca de um profissional com experiência em integrações via API para desenvolver uma integração completa entre a plataforma de checkout Yampi e a plataforma de comunicação Reportana.
Nosso objetivo é automatizar e sincronizar completamente os dados dos clientes, superando as limitações das integrações automáticas existentes atualmente.
• Objetivos da integração:
• Sincronização de dados
Enviar automaticamente para a Reportana todos os dados dos clientes que realizarem uma compra pela Yampi.
Atualizar os dados caso haja alterações posteriores no cadastro ou status da compra.
• Remoção de clientes da base em caso de cancelamento
Quando o pagamento for cancelado, estornado ou expirado na Yampi, o cliente deve ser automaticamente removido da base ativa da Reportana ou migrado para outra lista.
Essa é uma etapa que o atendimento da Reportana informa que será automática após a autenticação API.
• Configurações e regras inteligentes
Criar regras que segmentem os clientes automaticamente por plano, produto ou status de pagamento.
Automatizar tags, listas e fluxos de acordo com os eventos recebidos da Yampi.
• Requisitos técnicos:
Conhecimento em APIs RESTful (Yampi e Reportana)
Experiência com Webhooks
Experiência com automações e manipulação de dados (JSON, bancos de dados, etc.)
Preferencialmente Node.js ou Python (aberto a outras stacks)
• Diferenciais:
Experiência prévia com integrações Yampi ou Reportana
Agilidade na comunicação e boa documentação do processo
Capacidade de pensar em lógicas escaláveis para automações.
• Entregáveis esperados:
Integração funcional rodando em ambiente seguro.
Código bem documentado.
Orientações claras para manutenção futura.
Testes realizados e funcionando com contas reais Yampi e Reportana (ambientes de produção ou sandbox).
• Importante:
Estamos buscando um profissional com perfil resolutivo, proativo e que compreenda a importância da automação para a operação de uma empresa digital.Desenvolvimento de API Documentação de API Rapidez
Cliente: (3 avaliações)
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Captação de leads e projeto de vendas
Comercial | Iniciante | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 3 | Interessados: 4
Preciso de um freelancer com habilidades em divulgação e captação de leads ativos. É necessário criar um projeto de captação, podendo ser de forma orgânica ou com tráfego pago.
Após a captação, precisará de uma filtragem para um grupo no WhatsApp, apenas com pessoas focadas em aprender inglês de forma prática. É necessária experiência em prospecção e sondagem.
Habilidades:
• Tráfego pago e orgânico
• Captura de leads
• Sondagem e vendas consultivas
• Atendimento ao cliente
Trabalho de 3 dias para teste - favor fazer sua proposta, estou aberta a negociar trabalho não comissionado.Atendimento ao Cliente Geração de Leads Promoção de Vendas
Cliente: (Sem feedback)
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Integração de ChatGPT como chat inteligente na loja Shopify
Outra - Web, Mobile & Software | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 3 | Interessados: 5
Olá!
Sou responsável pela loja Intimate Vibes (loja Shopify voltada para bem-estar íntimo) e criei um atendente virtual inteligente com ChatGPT personalizado (Custom GPT) para automatizar nosso atendimento ao cliente.
Agora, quero embutir esse assistente no site, com um visual profissional, responsivo (funcione em desktop e celular) e fácil de usar.
Objetivo:
Desenvolver e integrar um widget de chat inteligente no site Shopify, que se conecte via API da OpenAI com meu Custom GPT já criado.
Funcionalidades esperadas:
• Botão de chat flutuante no canto inferior direito do site.
Ao clicar, abre um chat com:
• Nome do bot: Clara — Especialista da Intimate Vibes
• Frase inicial: “Olá! Sou a Clara, posso te ajudar a escolher o melhor produto para você ou tirar dúvidas sobre pedidos.”
Integração com a API do OpenAI (ChatGPT), utilizando meu Custom GPT.
Design clean, adaptado à identidade visual da Intimate Vibes:
• Cores: tons suaves (rosa claro, branco, cinza escuro).
• Estilo moderno, amigável e elegante.
• Compatível com dispositivos móveis.
Código do chat deve ser embutido no tema Shopify (theme.liquid) de forma segura.
Informações técnicas disponíveis:
A loja já está ativa no Shopify.
Tenho o link do Custom GPT pronto para ser conectado via API.
Possuo conta ChatGPT Plus com acesso à API da OpenAI.
Posso fornecer logotipo e paleta de cores da marca.
Desejável:
• Experiência com Shopify (preferencial).
• Conhecimento de integração com API da OpenAI.
• Portfólio com projetos de chatbot ou automações.
Prazo ideal:
Até 7 dias após o início.
Orçamento:
Negociável — estou buscando qualidade + facilidade de manutenção.
Como aplicar:
Por favor, envie:
• Um link com seu portfólio (ou projetos similares).
• Sua sugestão de abordagem técnica (ex: stack que usaria).
• Previsão de prazo e valor estimado.
Muito obrigada!
Aguardo sua proposta para darmos vida à Clara, nossa especialista virtual!Cliente: Marcelo S. (Sem feedback)
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Atendimento ao cliente para cursos online
Atendimento ao Consumidor | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 160 | Interessados: 212
Estamos em busca de um profissional freelancer para atuar com atendimento ao aluno de forma remota, com foco na prestação de suporte e orientação, de acordo com as necessidades dos nossos clientes.
Atividades:
• Responder dúvidas e solicitações dos alunos por meio de chat, e-mail ou outras plataformas.
• Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao processo de matrícula, acompanhamento de cursos e conteúdos.
• Garantir uma comunicação clara e eficiente, proporcionando uma experiência de aprendizado positiva.
Requisitos:
• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte em plataformas educacionais (desejável).
• Habilidade de comunicação escrita de forma clara e amigável.
• Boa organização e proatividade para gerenciar as demandas de forma eficiente.Atendimento ao Cliente Experiência do Cliente Redes Sociais Retenção de Clientes
Cliente: Alisson B. (1 avaliação)
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Automação de confirmação de pedidos e agendamento
Desenvolvimento Web | Iniciante | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 11 | Interessados: 14
Estou à procura de um freelancer experiente em automação para me ajudar a configurar um sistema que:
• Confirme pedidos de contra reembolso e vendas online automaticamente.
• Agende reuniões com clientes de forma automatizada.
• Realize atendimento via WhatsApp ou SMS caso o cliente não atenda a chamada.
O fluxo da automação será:
• Os pedidos chegam via Shopify.
• O n8n captura os dados do cliente.
• O sistema realiza chamadas automáticas via VAPI ou Retail para confirmar pedidos ou agendar reuniões.
• Se o cliente não atender, o sistema envia mensagens automáticas via WhatsApp ou SMS.
Requisitos:
• Experiência com Shopify, n8n, VAPI ou Retail.
• Conhecimento em integrações de API e automação de processos.
• Configuração de envio de mensagens automáticas no WhatsApp e SMS.
• Boa comunicação e cumprimento de prazos.Automação de Testes Call Center Desenvolvimento Shopify Inteligência Artificial
Cliente: Almeida F. (29 avaliações)
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Consultoria e aconselhamento para cuidadores
Outra - Educação & Consultoria | Iniciante | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 13 | Interessados: 16
Nosso guia básico em um e-book para cuidadores domiciliares abrange a introdução aos cuidados domiciliares, principais responsabilidades do cuidador, higiene e conforto do paciente, cuidados essenciais, alimentação e hidratação adequadas, comunicação com pacientes e familiares, cuidados com a saúde mental do cuidador e um checklist diário para um atendimento de qualidade.Atendimento ao Cliente Atendimento Ao Publico Experiência do Cliente Gestão de Cuidados
Cliente: Thalita Z. (Sem feedback)
