Assistente virtual para suporte administrativo e cobrança

Descrição do projeto:
Olá!
Sou arquiteta e lidero um escritório de arquitetura de interiores. Estou em busca de um(a) assistente virtual de confiança para me apoiar pontualmente em processos administrativos, especialmente no relacionamento com clientes e acompanhamento de contratos e pagamentos.

O atendimento precisa ser gentil, organizado e com linguagem profissional, mas acolhedora — busco alguém com atenção aos detalhes, boa comunicação escrita e que valorize discrição e eficiência.

Tarefas principais:
• Envio de contratos via plataforma de assinatura digital;
• Acompanhamento da assinatura junto ao cliente, com mensagens leves via WhatsApp ou e-mail;
• Envio de links de pagamento (Pix ou cartão) via plataformas;
• Lembretes gentis de vencimento (1 a 2 mensagens por cliente);
• Registro de status de cada cliente (contrato assinado, entrada paga, etc.).

Frequência:
• Trabalho pontual por projeto (em média 1 a 2 projetos por mês);
• Desejo estabelecer uma parceria de longo prazo com disponibilidade flexível.

Requisitos:
• Experiência com atendimento remoto ou cobrança leve;
• Escrita clara, cordial e profissional;
• Boa organização e proatividade;
• Desejável experiência com ferramentas como Google Drive, Clicksign, WhatsApp Web, Asaas, etc.

Forma de contratação:
• Pagamento por demanda ou mensal fixo a combinar;
• Favor enviar proposta com valor por atendimento e/ou pacote mensal, junto com exemplos de trabalhos similares, se tiver.

Importante:
Se você é uma pessoa atenciosa, responsável e gosta de cuidar dos bastidores com delicadeza, vou adorar te conhecer!

Para enviar proposta:
Inclua uma breve apresentação, valor sugerido, sua disponibilidade e experiência com atendimento remoto.

Cliente: (Sem feedback)

Assistente virtual para startup

Estamos em busca de uma assistente virtual comprometida, profissional e com vontade de crescer junto com a gente. Estamos em um momento importante, construindo o nome da nossa ferramenta no mercado, e precisamos de alguém que queira fazer parte dessa jornada desde o começo.

Atividades principais:

• Responder os leads no CRM para garantir agilidade no atendimento.
• Reportar eventuais problemas encontrados no software.
• Dar suporte aos clientes atuais em dúvidas e dificuldades.
• Marcar reuniões de onboarding com novos usuários em teste gratuito.
• Realizar follow-ups com leads que demonstraram interesse, mas ainda não avançaram.
• Gravar vídeos sobre a ferramenta quando necessário (atividade pontual e combinada à parte).

O que você precisa saber:

O volume de trabalho ainda não é alto. Buscamos alguém com mentalidade de dono, que vista a camisa e queira crescer junto. Organização, boa comunicação e proatividade são indispensáveis.

Se você busca um projeto com potencial de crescimento e quer se desenvolver junto com uma startup em expansão, essa vaga é pra você!

Enviar proposta para 30 dias.

Atendimento ao Cliente

Cliente: (Sem feedback)

Assistente virtual para floricultura

Oiê, tudo bem?

Estou em busca de uma assistente virtual com experiência para realizar atendimentos via WhatsApp Business na floricultura para a qual presto serviços nos dias 08, 09 e 10/05, com foco no Dia das Mães — uma das datas mais movimentadas do ano por aqui.

Detalhes importantes do atendimento:

• Horário de atendimento: das 09h às 18h;
• Nos dias 08 e 09 estarei junto no atendimento, então o fluxo será dividido;
• No dia 10/05 (sábado), a assistente atuará sozinha no período da manhã, e eu estarei junto a partir das 13h30 até às 18h;
• A pessoa precisa ter experiência com WhatsApp Business, saber lidar com pedidos personalizados e enviar respostas com agilidade e atenção;
• É essencial saber usar Canva e Google Docs, pois será necessário montar cartões com mensagens dos clientes e emitir comandas para cada pedido;
• Ter noções básicas sobre flores e buquês será um diferencial importante.

Importante:

Trabalho pontual, mas com chance de se tornar fixo;

Quero propostas com o valor total para os três dias (propostas com valor por dia serão automaticamente recusadas);

Favor anexar portfólio na proposta.

Não envie mensagens no WhatsApp, toda comunicação será pela plataforma 99freelas. Responderei todos por lá assim que possível.

Obrigada!

Atendimento ao Cliente Google Docs

Cliente: (36 avaliações)

Desenvolvimento de metodologia de acompanhamento de tarefas

Preciso de ajuda para desenvolver uma metodologia de acompanhamento da rotina de 6 funcionárias na minha empresa.

Eu gostaria de conseguir acompanhar qual o planejamento de cada uma delas, em cada dia, o que foi executado de acordo com o planejamento e o que saiu fora do planejado.

Gostaria de acompanhar o tempo de duração de cada tarefa e ter um relatório de pizza ou algum outro modelo com as categorias de atividades realizadas.

Exemplo: a categoria pode ser "Cadastro de produto", mas ela pode descrever mais detalhes, como "cadastro no Bling dos lançamentos de dia das mães" ou "atualizações na Tray".
Ou outro exemplo: Categoria "Expedição", descrição "expedição correios" ou "expedição Mercado Livre"...

Minha dor, hoje, é conseguir definir prioridades das demandas gerais da empresa, colocar prazo para as atividades individuais de cada uma e saber o que elas estão fazendo e o que têm planejado para os próximos períodos.

Hoje utilizo a seguinte planilha: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1zoT6_2Xp4pRKGnfch9hqguWUMbvkMFLCajJg4_-CZ9U/edit?gid=1944637036#gid=1944637036

Mas elas preenchem apenas depois de executar. Não consigo saber o planejado.

E também, gostaria de já juntar com a planilha de controle de ponto: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d-_VlBZmPXgkjeXXxUQYG2soHUs-4RJPj-CooRKomz0/edit?gid=951855530#gid=951855530.

Esse projeto pode ser o desenvolvimento de uma planilha ou a implementação de alguma ferramenta já existente.

Cliente: (6 avaliações)

Transcrição de planilhas para Excel

Transcrever 6 páginas de planilhas de estoque feitas à mão para o Excel. Em anexo, o modelo da planilha.

Excel

Cliente: (Sem feedback)

Cadastro estruturado de fornecedores

Criar em uma planilha um cadastro estruturado e atualizado de fornecedores de produtos e serviços, garantindo melhor gestão, controle de qualidade, negociações mais vantajosas e redução de riscos operacionais.

Gostaria de algo diferente do Excel.

Cliente: (Sem feedback)

Assistente administrativo para tarefas mensais recorrentes

Estou em busca de um(a) freelancer para me auxiliar com tarefas administrativas recorrentes, realizadas mensalmente. As principais responsabilidades incluem:

• Realizar pagamentos via internet banking
• Emitir notas fiscais eletrônicas
• Acompanhar e cumprir os prazos estipulados para cada tarefa

São aproximadamente 20 tarefas mensais, distribuídas ao longo do mês. A maioria acontece nos dias 1, 4, 10, 15 e 30.

Todas as tarefas são bem definidas e seguem um cronograma fixo (exemplos: pagamento de prestadores de serviço, emissão de NFs e pagamento de tributos).

Requisitos:

• Organização e pontualidade
• Experiência com emissão de notas fiscais eletrônicas
• Facilidade com internet banking
• Boa comunicação
• Discrição e responsabilidade

Desejável:

• Experiência prévia como assistente administrativo remoto

O trabalho é remoto e o acompanhamento das tarefas pode ser feito por planilha ou ferramenta de gestão (como Trello ou Google Agenda).

Me envie sua proposta com uma breve apresentação e experiências anteriores relacionadas.

Cliente: (Sem feedback)

Projetos de Suporte Administrativo

Palavras-chaves

Categorias

Tipo de projeto

Data da publicação

Ranking do cliente

Nível de experiência

Assistente virtual para suporte administrativo e cobrança

Assistente virtual para startup

Assistente virtual para floricultura

Desenvolvimento de metodologia de acompanhamento de tarefas

Transcrição de planilhas para Excel

Cadastro estruturado de fornecedores

Assistente administrativo para tarefas mensais recorrentes

Assistente virtual bilíngue

Criação de planilha de gestão para agência de viagens

Assistente virtual para trabalho administrativo no LinkedIn

Projetos de Suporte Administrativo

Palavras-chaves

Categorias

Tipo de projeto

Data da publicação

Ranking do cliente

Nível de experiência

Pesquisar