Buscamos alguém do sexo feminino e abaixo dos 30 anos.

A sua missão:

• Ser a ponte entre os nossos clientes e os resultados que prometemos.

• Entender com profundidade o que eles precisam e garantir que se sintam atendidos e valorizados.

• Executar com excelência o nosso processo de onboarding, acompanhamento e relacionamento ativo com cada conta.

Suas responsabilidades:

• Realizar onboardings e reuniões de acompanhamento com os clientes.

• Fazer follow-up ativo por WhatsApp, ligação e e-mail.

• Garantir que os clientes estejam utilizando corretamente nossas ferramentas e estratégias.

• Acompanhar métricas e indicadores de sucesso dos clientes.

• Resolver dúvidas com agilidade e trazer feedbacks internos para melhorar processos.

• Manter a área de membros atualizada e monitorar o engajamento dos usuários.

• Atuar como “advogado do cliente” dentro da empresa: ninguém conhece o cliente como você.

• Criar e manter relacionamento próximo e de confiança com cada conta.

Procuro veterinárias com registro para se tornarem experts em infoproduto PET.

Não é necessário experiência, contrato de um ano.

Disponibilizar 1 hora por dia para tirar dúvidas das alunas via grupo no WhatsApp.

Possibilidade de gravar videoaulas pelo celular sobre dermatite canina e felina.

Contrato assinado com MEI (empresa).

Precisamos de um atendente para responder a mensagens na Shopee.

É necessário que a pessoa tenha experiência em lidar com clientes e capacidade de resolver problemas, como devoluções e atrasos no envio.

Faremos um teste de 1 semana com a pessoa, portanto, enviem orçamento para 1 semana de trabalho e a quantidade de horas disponível para atendimento.

A pessoa que se sair bem nesta primeira semana será contratada mensalmente para nos auxiliar com as demandas diárias.

Estamos procurando um freelancer com perfil comercial e comunicativo para nos ajudar a apresentar nosso sistema CRM a novos leads qualificados.

Responsabilidades:

• Apresentar o sistema aos interessados (demonstração básica).
• Tirar dúvidas comuns dos leads (via WhatsApp, Zoom ou ligação).
• Acompanhar o lead até o fechamento.

Requisitos:

• Boa comunicação.
• Experiência com vendas ou atendimento.
• Conhecimento básico em ferramentas digitais/SaaS.
• Disponibilidade para atender no horário comercial.

Diferenciais:

• Ter experiência com CRM ou atendimento B2B.
• Já ter trabalhado com ferramentas como WhatsApp Web, Google Meet e similares.

Estamos em busca de uma pessoa empática, comunicativa e ágil para atuar no atendimento ao cliente.

A maioria dos nossos clientes entra em contato devido a problemas com pedidos que não foram entregues, então é essencial que você saiba lidar com situações de atrito, acalmar o cliente e oferecer um atendimento realmente humano.

O que você vai fazer?
- Atender clientes pelo WhatsApp e e-mail (média de 150 a 200 mensagens por dia);

- Resolver as pendências dos clientes enviando os produtos corretos e mantendo-os sempre informados sobre os processos;

- Usar uma linguagem humanizada, chamando o cliente pelo nome, transmitindo emoção e preocupação genuína;

- Responder reclamações no Reclame Aqui de maneira profissional e acolhedora;

- Registrar solicitações recorrentes dos clientes em uma tabela para que possamos melhorar nossos processos;

- Chamar clientes proativamente que compraram em nosso site e perguntar o que acharam do produto e como melhorar;

- Estar atento a problemas além do nosso produto e demonstrar empatia (se um cliente relatar um problema pessoal, como ter sido roubado, por exemplo, não custa perguntar se ele está bem);

- Garantir que nenhum cliente fique sem resposta durante o processo de resolução do problema.

Requisitos:

- Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em situações de alta demanda e resolução de conflitos;

- Excelente comunicação escrita e habilidade para lidar com clientes insatisfeitos;

- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz;

- Organização para registrar solicitações dos clientes e acompanhar soluções;

- Boa digitação e familiaridade com ferramentas de atendimento (WhatsApp Business, e-mail, Reclame Aqui, planilhas, etc.).

Carga horária:
- Atendimento preferencialmente de domingo a domingo, em horário comercial, para evitar acúmulo de mensagens;

- Estamos abertos a ajustes na carga horária para manter um fluxo contínuo e eficiente.

Se você tem habilidade para transformar um cliente irritado em um cliente satisfeito e valoriza um atendimento realmente humano, só mandar sua inscrição.

---

Aqui o ritmo é bem intenso no WhatsApp.

Os clientes precisam de respostas rápidas, se não, vão direto para o Reclame Aqui. Precisa ser ágil não só nas palavras, mas também em mexer em múltiplas telas aqui com fornecedores para resolver o mais rápido possível o problema deles.

Além disso, também faz parte da rotina:

- Responder RA/emails.
- Contato ativo com clientes que abriram RA e pedir para apagar.
- Contato ativo com clientes que ainda não chamaram no WhatsApp e fazer pesquisa de satisfação.
- Contato ativo com clientes que abriram contestação do cartão de crédito.
- Contato ativo com clientes satisfeitos e pedir avaliações no Google.

Seria de domingo a domingo.

Temos um serviço de atendimento ao cliente e estamos buscando um(a) estudante do Curso Técnico ou Bacharel em Administração de Empresas para um estágio remunerado, com início imediato.

Estamos em busca de uma pessoa empática, comunicativa e ágil para atuar no atendimento ao cliente.

A maioria dos nossos clientes entra em contato devido a problemas com pedidos que não foram entregues, então é essencial que você saiba lidar com situações de atrito, acalmar o cliente e oferecer um atendimento realmente humano.

O que você vai fazer?
- Atender clientes pelo WhatsApp e e-mail (média de 150 a 200 mensagens por dia);

- Resolver as pendências dos clientes enviando os produtos corretos e mantendo-os sempre informados sobre os processos;

- Usar uma linguagem humanizada, chamando o cliente pelo nome, transmitindo emoção e preocupação genuína;

- Responder reclamações no Reclame Aqui de maneira profissional e acolhedora;

- Registrar solicitações recorrentes dos clientes em uma tabela para que possamos melhorar nossos processos;

- Chamar clientes proativamente que compraram em nosso site e perguntar o que acharam do produto e como melhorar;

- Estar atento a problemas além do nosso produto e demonstrar empatia (se um cliente relatar um problema pessoal, como ter sido roubado, por exemplo, não custa perguntar se ele está bem);

- Garantir que nenhum cliente fique sem resposta durante o processo de resolução do problema.

Requisitos:

- Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em situações de alta demanda e resolução de conflitos;

- Excelente comunicação escrita e habilidade para lidar com clientes insatisfeitos;

- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz;

- Organização para registrar solicitações dos clientes e acompanhar soluções;

- Boa digitação e familiaridade com ferramentas de atendimento (WhatsApp Business, e-mail, Reclame Aqui, planilhas, etc.).

Carga horária:
- Atendimento preferencialmente de domingo a domingo, em horário comercial, para evitar acúmulo de mensagens;

- Estamos abertos a ajustes na carga horária para manter um fluxo contínuo e eficiente.

Se você tem habilidade para transformar um cliente irritado em um cliente satisfeito e valoriza um atendimento realmente humano, só mandar sua inscrição.

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Aqui o ritmo é bem intenso no WhatsApp.

Os clientes precisam de respostas rápidas, se não, vão direto para o Reclame Aqui. Precisa ser ágil não só nas palavras, mas também em mexer em múltiplas telas aqui com fornecedores para resolver o mais rápido possível o problema deles.

Além disso, também faz parte da rotina:

- Responder RA/emails.
- Contato ativo com clientes que abriram RA e pedir para apagar.
- Contato ativo com clientes que ainda não chamaram no WhatsApp e fazer pesquisa de satisfação.
- Contato ativo com clientes que abriram contestação do cartão de crédito.
- Contato ativo com clientes satisfeitos e pedir avaliações no Google.

Seria de domingo a domingo.

Preciso de um freelancer para atender os tickets em atraso dos meus clientes.

Meus clientes são empresas que buscam automação de atendimento, então preciso de um profissional que já entenda ou até tenha feito algum projeto relacionado.

Favor enviar orçamento de horas para um mês de trabalho.

Requisitos:

- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento em programação e inteligência artificial