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Projeto urgente

Atendimento remoto via WhatsApp

25/09/2024 às 09:57

Descrição do Projeto:

Estou em busca de uma profissional de Atendimento ao Usuário para atuar remotamente, com foco em suporte via WhatsApp. Se você tem experiência comprovada na função, é resiliente e sabe lidar com situações de frustração, críticas e reclamações de usuários, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades:

• Atender os clientes via WhatsApp, tranquilizando e fornecendo soluções de maneira rápida e eficiente.
• Realizar ações proativas, como lembretes de pagamento, oferecimento de upgrades e agendamento de reuniões online.
• Realizar ligações quando necessário para resolver problemas mais complexos ou tratar de assuntos importantes.
• Colaborar com a equipe para garantir uma experiência de suporte excepcional.

Requisitos:

• Experiência comprovada na área de Atendimento ao Usuário.
• Resiliência e paciência para lidar com situações de reclamações e frustração, sabendo tranquilizar e apontar soluções eficazes.
• Conhecimento em Photoshop é um diferencial, pois será útil em situações específicas.
• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Disponibilidade para atuar como freelancer com emissão de nota fiscal ou pelo menos um recibo simples.
• Contrato Pessoa Jurídica (PJ).

Condições:

• Projeto inicial de 1 mês, com possibilidade de extensão.
• Trabalho 100% remoto.

Como se candidatar: Envie seu portfólio de atendimento ou uma breve descrição das suas experiências anteriores e suas expectativas de remuneração.

Horário das 9h às 12h e das 13h às 18h, de segunda a sexta.

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: 25/09/2024 às 13:18

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Informações adicionais

Categoria: Atendimento ao Consumidor
Subcategoria: Atendimento ao Consumidor
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Especialista
Visibilidade: Público
Propostas: 142
Interessados: 150
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 100,00

Cliente

Propostas (142)
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