Fluxo de um Projeto

1- Cliente: Publica um projeto para receber propostas de freelancers que se disponham a realizá-lo.

2- 99Freelas: Aprova o projeto para que este possa receber propostas.

3- Freelancer: Envia uma proposta no projeto, informando o valor que deseja receber, prazo de entrega, entre outras informações.

4- Cliente: Seleciona um freelancer que enviou proposta para trabalhar no projeto.

5- Cliente: Efetua o pagamento, que ficará com o 99Freelas até a conclusão ou cancelamento do projeto. O projeto é iniciado.

6- Freelancer: Marca o projeto como concluído. O projeto vai para o estágio de Aguardando Liberação do Pagamento pelo Cliente.

7- Cliente: Efetua a liberação do pagamento (apenas após verificar que o projeto foi feito conforme pedido) e o projeto é concluído.

8- 99Freelas: Repassa o dinheiro para o freelancer.

2- 99Freelas: Reprova o projeto.

Isto pode ocorrer pelos seguintes motivos:

• Projeto Duplicado - Foi postado outro projeto idêntico quase ao mesmo tempo.

• Proposta para Trabalhar - Não se trata de um projeto (projetos são trabalhos propostos por clientes para serem feitos por freelancers).

• Conteúdo Impróprio - Há conteúdo impróprio no projeto (seja no nome, na descrição ou em arquivos anexados).

• Projeto Confuso - Não está claro o que é pedido no projeto.

• Projeto sem todas as informações necessárias - O projeto está com poucas informações para que os profissionais possam enviar suas propostas adequadamente.

4- Cliente: Não seleciona ninguém para trabalhar no projeto. Após um tempo o projeto é fechado (ou o cliente pode fechá-lo antes disso).

Isto pode ocorrer pelos seguintes motivos:

• O projeto não teve nenhuma proposta.

• O cliente desistiu de realizar o projeto.

• O cliente não encontrou nenhuma proposta que o agradasse.

• O cliente decidiu realizar o projeto por fora do site*.

• O cliente convidou freelancers para realizarem projetos privados**.

• O cliente não quer mais receber propostas (no caso de fechar o projeto mesmo antes de acabar o tempo restante, embora o cliente possa selecionar algum freelancer que já enviou proposta para realizar o projeto, mesmo que este esteja fechado).

*Nós não permitimos e não nos responsabilizamos por projetos feitos por fora do site. Isto pode levar ao banimento da conta dos envolvidos.

**Isso é comum em projetos em que o cliente deseja que seja feito o mesmo trabalho (ou trabalhos parecidos) por vários freelancers, criando um projeto público para receber propostas de vários freelancers, e vários projetos privados, cada um para ser feito por um freelancer diferente que enviou proposta no projeto público.

3, 4 ou 5- Cliente: Cancela o projeto.

Isto pode ocorrer pelos seguintes motivos:

• A realização do projeto não será mais necessária.

• O cliente não encontrou um freelancer cuja proposta lhe agradou.

• O cliente não conseguiu mais contactar o freelancer selecionado.

6 ou 7- Cliente: Cancela o projeto e este vai para o status de Disputa.

Isto pode ocorrer pelos seguintes motivos:

• O freelancer não finalizou o projeto no prazo.

• O freelancer não fez o que foi proposto.

• O cliente não consegue contactar o freelancer.

• A realização do projeto não será mais necessária.

8- Ocorre uma das seguintes possibilidades:

8.a- Cliente: Define o freelancer como o vencedor da disputa. (ir para item 10)

8.b- Freelancer: Define o cliente como o vencedor da disputa. (ir para item 10)

8.c- Cliente ou Freelancer: Solicita que a disputa seja tratada pela moderação (não chegaram a um consenso). (ir para item 9)

9- 99Freelas: Decide a parte vencedora da disputa (cliente ou freelancer).

Critérios utilizados:

• O que foi pedido no projeto (descrição e arquivos anexados).

• O que o freelancer disse na proposta (o que seria feito e o prazo para realização) e o que foi feito de fato.

• Conversas entre o cliente e o freelancer relativas ao projeto (preferência para o que foi conversado dentro do site, embora conversas por fora do site possam ser consideradas, desde que devidamente documentadas).

10- 99Freelas: Repassa o dinheiro para a parte vencedora.